Шинкаренко губкин прокурор жалоба на врача как составить грамотно


Шинкаренко губкин прокурор жалоба на врача как составить грамотно

Советы и рекомендации


Вот несколько рекомендаций, позволяющих пациенту правильно составить обращение:

  1. обоснованность своих претензий предпочтительнее подкрепить ссылками на нормы действующего законодательства (Конституция, Уголовный кодекс и др.).
  2. для подстраховки желательно продублировать обращение, направив документ аналогичного содержания в другую инстанцию (например, на имя главврача и параллельно в адрес страховой компании);
  3. не используйте при составлении документа ненормативную лексику, обращайтесь к адресату в уважительной форме;
  4. избегая ненужной эмоциональной окраски, предельно ясно и лаконично опишите суть проблемы. Укажите в тексте дату посещения лечебного заведения, причину обращения и рекомендации, назначенные врачом;
  5. чтобы жалоба «не затерялась» в многоуровневой структуре медицинского учреждения, целесообразнее писать обращение сразу на имя главного врача, а не его заместителей;

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Характеристика преступления

Индивидуальной статьи или правовой нормы в отношении халатности медицинских работников не предусмотрено, а причинение ими ущерба физическому благосостоянию пациентов или преждевременное наступление летального исхода, необходимо рассматривать, как пренебрежение исполнением должностных обязанностей. Под обязанностями любого должностного лица подразумеваются действия и алгоритмы поведения, которые предписываются ему различными нормами, указанными в законах, правилах, положениях, инструкциях или иных документах и регламентирующими его профессиональную деятельность. Являясь должностным лицом, врач может совершить преступление в тех случаях, когда принятое им решение в состоянии отрицательно повлиять на здоровье больного или вызвать летальный исход.

Исходя из этого, состав преступления характеризуется сочетанием следующих фактов:

  • Субъективность, определяемая наличием конкретного медицинского работника, действия которого привели к ухудшению физического благосостояния больного или его смерти.
  • Ущербность, заключающаяся в зафиксированном событии ухудшения самочувствия пациента или его смерти, которое имеет прямую взаимозависимость с лечебной процедурой в силу известных побочных эффектов лекарственных препаратов или лечебных процедур.
  • Объективность, выражающаяся в наличии должностной обязанности, которая не была исполнена врачом по причине лени, безалаберности или недооценки серьезности ситуации и это привело к разрушительным последствиям. Причинно-следственная связь должна быть очевидной и формализованной, так как наличие фактора неопределенности при лечении освобождает медперсонал от ответственности, потому что они не могли знать о наступлении негативных последствий и шли на оправданный медицинский риск.

О том, как наказать врача за халатность, как ее доказать и куда обращаться, расскажем далее.

Образец

Жалобу на врача лучше писать в официальной (строгой) форме, включающей в себя три основных условных раздела: заголовок, проблема, завершение. Заголовок – или адрес – пишется справа вверху страницы, где указывается:

  1. Имя и фамилия руководителя одного из отделов прокуратуры, который будет рассматривать ваше обращение;
  2. Информация о том, как с вами связаться и по каким каналам это возможно сделать.
  3. Название той прокуратуры, куда вы подаете жалобу;
  4. Ваши данные полностью – имя, фамилия, отчество, адрес прописки или проживания;

Проблема описывается в основной части.

В ней необходимо упомянуть:

  1. Когда и где возникло правонарушение со стороны доктора;
  2. Какие разбирательства необходимо провести прокуратуре (иными словами, чего вы хотите добиться от органа);
  3. Подтверждения законности ваших требований.
  4. Какие гражданские права в результате были нарушены, согласно закону;
  5. Какие действия предпринял доктор, и как они повлияли на вас или пострадавшего;

Завершается жалоба обычно дополнительной информацией для верификации:

  1. Перечнем документов, которыми вы подтверждаете свою правдивость;
  2. Подписью и ее расшифровкой;
  3. Датой написания жалобы.

Права потребителя медицинских услуг

Они основываются на нескольких законах, а именно: о защите прав потребителя (ЗоЗПП) и об основах охраны здоровья граждан (ЗоООЗГ). Первый нормативно-правовой акт дает гражданам следующие права:

  1. На сведения о фактах, которые оказывают влияние на качество медицинского обслуживания (ст.36).
  2. На безопасные услуги (ст.7);
  3. На получение качественных услуг (ст.29);
  4. На получение достоверных сведений о враче и оказываемом лечении, диагностике, реабилитации (ст.ст.8–10);
  5. На выполнение процедур и лечения в срок (ст.27);

Кроме того, в соответствии с п.2 ст.12 ЗоЗПП, пациенту предоставляется право пользоваться медицинскими услугами, не имея на это специальных знаний об их свойствах или характеристиках. То есть, вина за выбор неверных методов профилактики, лечения, реабилитации лежит исключительно на враче.

Если ЗоЗПП утверждает о качестве врачебной помощи в контексте всех услуг, это касается и других сфер, то второй приведенный выше закон прямо утверждает право пациентов на получение именно качественного лечения (ст.2). Отсюда возникает другая проблема – как установить это качество.

В этом случае для юристов, специалистов, которые будут проводить экспертизу, есть приказ Минздрава от 10.05.2017 г. №203н. Им утверждаются критерии оценки качества врачебной помощи. Для субъектов предпринимательской деятельности, которые оказывают платные медицинские услуги, Роспотребнадзор 2 января 2020 года выдал Информацию.

Документ касается защиты прав потребителей медуслуг, имеет аналогичное название. Таким образом, пациент, как потребитель, защищен несколькими законами и ведомственными нормативно-правовыми актами. Они облегчают работу юристов по защите клиентов от недобросовестных врачей.

Последние восприняли факт повышения количества уголовных дел и удовлетворенных исков против себя, как намеренная акция со стороны властей. На практике отмечается две тенденции:

  1. Денежные иски к медицинским госучреждениям удовлетворяются неохотно, суды намеренно занижают сумму требований;
  2. Против частных клиник тяжело выиграть дело из-за грамотной юридической поддержки.

И в первом, и во втором случае от пациентов требуется юридическая грамотность и многолетняя практика.

У них ее нет, поэтому самостоятельное ведение спора с существенными материальными требованиями к поликлинике редко заканчивается в пользу заявителя и истца.

Без привлечения практикующих юристов не обойтись.

Прокуратура

Рассматривает обращения граждан на нарушения врачей поликлиники, если:

  1. Гражданам навязывались платные услуги;
  2. От лиц, обратившихся за медицинской помощью, требовали взятку;
  3. Они привели к смерти больного;
  4. Принуждали граждан к донорству.
  5. Здоровью пациента причинен существенный ущерб;

Ситуации, связанные с хамством, нарушением прав потребителей прокуратура рассматривать не станет.

Обращение будет возвращено или переадресовано в другую инстанцию (как правило, в поликлинику) с уведомлением заявителя.

Как составить?

Для того, чтобы обратиться в прокуратуру и сообщить о нарушении ваших прав сотрудником медицинской организации, вам потребуется правильно составить и подать заявление.

Строит помнить, что жалоба на некомпетентного врача — это официальный документ, который не раз будет использоваться при проведении разбирательств.
В связи с этим вам стоит придерживаться основных правил написания заявлений и жалоб:

  1. Пишите только факты;
  2. Соблюдайте деловой тон письма;
  3. Избегайте оскорблений и ложных обвинений;
  4. Описывайте вашу позицию информативно, но при этом максимально кратко.

Кроме того, сама форма жалобы на врача должна быть строгой.

Для этого она должна соответствовать стандартному формату, а именно состоять из трех частей: заголовка, информационной части, заключения.

Рассмотрим подробно каждую часть.

Жалоба на врача через Госуслуги

с 2020 года на портале Госуслуг есть возможность пожаловаться на конкретного чиновника или организацию.

Но для того чтобы направить жалобу необходимо зарегистрироваться и иметь доступ в личный кабинет на сайте. Использовать можно главную версию портала – https://www.gosuslugi.ru. Далее необходимо выбрать нужное окно и перейти по надписи “Подайте жалобу”.

Система подскажет какие причины могут выступать основания для подачи жалобы:

  1. Отказ в приёме документов или предоставления услуги;
  2. Нарушение сроков оказания помощи;
Рекомендуем прочесть:  Если интернет магазин не дал чек

В электронном заявлении указывается такая информация:

  1. Наименование и адрес организации, в которой была оказана некомпетентная помощь;
  2. Указать услугу, при получении которой возникли сложности;
  3. Собственные требования.
  4. Имя сотрудника, в отношении которого составляется жалоба;
  5. Данные для обратной связи;
  6. Дата подачи запроса;
  7. причина подачи жалобы;
  8. Дополнительные сведения;

Затем нужно пользователю нажать кнопку “отправить”. Ответ должен поступить в течение 15 дней с момента отправки заявления.

Жалоба на врача

Поводом моего обращения стало халатное отношение к своим обязанностям врача-терапевта КГБУЗ № 195 Полищук Аркадия Александровича, а именно непринятие мер по правильной постановке диагноза.

В результате такого отношения причинен вред моему здоровью.В период с 11.09.2016 г.

по 21.09.2016 г. в КГБУЗ № 195 я находилась по причине плохого самочувствия. Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление.

прилагаю), УЗИ-исследования и ряд других процедур. Врача видела всего 2 раза за 10-дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала.

В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий – 5.8.21.09.2016 г. меня выписали из больницы, несмотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным. А 05.10.2016 г. я вновь попала в больницу № 195 с ухудшением здоровья.

В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.Полагаю, что медицинская деятельность Полищук А.А.

не соответствует высоким требованиям медицинского работника, а также нарушает права пациента, гарантированные Федеральным законом Об основах охраны здоровья граждан. В результате неверно поставленного диагноза вовремя не выявлено заболевание, не начат курс лечения, произошло ухудшение здоровья пациента, когда принятие быстрых мер реагирования, возможно, позволило минимизировать следствия болезни.Прошу Вас провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов, привлечь Полищук А.А. к ответственности за нарушение в профессиональной деятельности.

О принятых мерах сообщить заявителю.Приложение:

  • Копия заключения врача от 06.10.2016 г.
  • Копия выписки от 21.09.2016 г.

21/09/2016, Русанова Л.В.

Ответственность врача за неправомерные действия и ошибки

После того как гражданин сталкивается с хамством сотрудников медицинского учреждения, то возникает вопрос какая ответственность грозит после подачи жалобы на него.

Ответственность подразделяется по причине её возникновения:

  1. Административная ответственность;
  2. Гражданско-правовая ответственность;
  3. Дисциплинарная ответственность;
  4. Уголовная ответственность.

В 2020 году, врач, который причинил пациент вред по неосторожности понесёт следующее наказание:

  1. Лишение докторской практики сроком до трёх лет.
  2. Принудительные работы;
  3. Лишение свободы сроком от 1 до 4 лет;

В том случае, если врач поставил неправильный диагноз, то в соответствии со статьей 1064 ГК РФ компенсацию в виде морального и материального вреда будет выплачивать больница.

Жалоба в прокуратуру на бездействие врачей

Бездействие врачей куда жаловаться. Насколько наказуемо бывает бездействие врачей?

Куда обращаться, если пациент стал жертвой бездействия врачей?

Кто рассматривает жалобы относительно бездействия врачей?

Сколько ждать ответа на жалобу о бездействии врачей? Нужна ли помощь юриста при рассмотрении жалобы о бездействии врачей?

Когда человек болеет, он полностью зависит от врача, что он скажет делать, то пациент и делает. Бывают случаи, и, к сожалению, они не единичные, когда врач откровенно нарушает свои обязательства перед пациентом.

Чаще всего бездействие врачей, куда жаловаться пациент не знает, следовательно, оставляет все как есть, приводит к тому, что больной теряет время, не получает должного лечения.

Не исключено, что бездействие и халатность врача приводит к летальному исходу.

Образец заявления в прокуратура на врача

К сожалению, жалобы на неправомерные действия (а иногда и бездействие) медицинских работников сегодня не редкость.

От равнодушия, грубости, и непрофессионализма врачей не застрахован никто.

Поэтому крайне важно знать, как защитить свои права и добиться справедливости.

В этой статье мы расскажем о том, как правильно составить и куда подать жалобу на медработников. Как показывает практика, чаще всего с жалобами на действия на медицинских работников обращаются в следующих случаях:

  1. Несоблюдение сроков оказания медицинских услуг;
  2. Некачественное оказание медицинских услуг;
  3. Ненадлежащее информирование.
  4. Ненадлежащее оказание медицинской помощи;

Хотите написать заявление в прокуратуру на врача?

Получите консультацию специалистов нашего бюро по составлению грамотного обращения БЕСПЛАТНО! Заполните онлайн-форму справа, отправьте заявку и юрист свяжется с Вами уже через 15 минут! Успешное заявление в прокуратуру должно содержать:

  1. ссылки на нормативные акты, подтверждающие Ваше право на жалобу;
  2. выдержанную форму, согласно правилам делопроизводства.
  3. верно изложенные факты в выверенных формулировках;
  4. грамотные требования, подлежащие прокурорскому реагированию;

Заявление в прокуратуру должно быть составлено предельно грамотно с юридической точки зрения.

В самом Петербурге оказалось много мошенников, всякого рода юридических фирм, предлагающих «бесплатную помощь» куда мы обращались и где только обещали: заплатите и все Вам будет. Все эти крутые юристы ничего не знают, не соображают, решить ничего не способны.

Только деньги выманивают. А сами даже исковое заявление составляют настолько не грамотно, что его приходится корректировать уже в ходе судебного заседания. Плюнули на потраченные деньги, и нашли адвоката в самом Пушкине. Спасибо Надежде Владимировне за грамотный подход к нашему делу, за Ваши разумные советы.

Отдельное спасибо – за грамотно составленные документы.Вы честно выполняете свой долг и работу.

Сделки с недвижимостьюСемейное правоТрудовое правоУголовное правоФинансовое право Выберите районАдмиралтейский районВасилеостровский районВыборгский районКалининский районКировский районКолпинский районКрасногвардейский районКрасносельский районКронштадский районКурортный районМосковский районНевский районПетергофский районПетроградский районПриморский районПушкинский районФрунзенский районЦентральный район Последние добавленные фирмы

  1. Цезарь Консалтинг
  2. Уголовный адвокат
  3. Многофункциональный Юридический Центр РиСП
  4. Объединенная Консалтинговая Группа
  5. Юридические фирмы Москвы

Свежие отзывы о компаниях

  1. Твое право Хорошо отработали банкротство.
  2. Межотраслевой центр экспертизы и аудита охраны труда Классно провели расчет рисков причинения вреда жизни и здоровью.Приняли ГИТ и Роспотребнадзор
  1. ущербности.
  2. субъективности. Определяется наличием конкретного медработника, действия которого привели к ухудшению физического состояния больного, к летальному исходу пациента;

Лишь при наличии всех указанных признаков совершенного деяния, его можно классифицировать по нормам уголовного кодекса.

В таких случаях жалоба на врача только привлечет внимание руководителей к проверке его деятельности.

Порядок подачи жалобы на врача Адресат жалобы должен выбираться по иерархическому принципу.

Прежде всего, это главный врач того медицинского учреждения, где осуществляет свою деятельность врач.Также это могут быть комитеты (отделы) по здравоохранению муниципального образования или региона. Жалобу на врача в Росминздрав следует адресовать только в том случае, если предыдущие в нижестоящие инстанции оказались безрезультатными. Иначе документ все равно «спустится» на местный уровень.

Можно подать жалобу на врача одновременно во все вышеперечисленные инстанции.

Тогда внимание к проблеме наверняка будет привлечено, а ответ на жалобу на врача находиться на контроле у руководства.

Надежду Владимировну рекомендую однозначно!

  1. Документы, бланки, заявления
  2. Законы, изменения, правовые акты
  1. Документы, бланки, заявления
  2. Образцы жалоб на врачей поликлиник и больниц – как правильно написать жалобу на врача?
  3. Главная
  1. Все фирмы
  2. Полезное
  3. Новости
  4. Юридическая помощь он-лайн
  5. Все фирмы на карте

Образцы жалоб на врачей поликлиник и больниц – как правильно написать жалобу на врача?

Собираясь пожаловаться в инстанции на сотрудников медицинских учреждений, гражданин РФ должен помнить, что любая бумага должна быть оформлена юридически правильно. Как такового, единого образца нет, но имеются разные варианты жалоб. Расскажем, как написать жалобу на врача быстро и верно.

Подпись заявителя в обращении должна быть собственноручной, либо за него это может сделать официальный представитель.

Максимальный срок рассмотрения заявления — 30 дней со дня его регистрации (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ). Заявителю обязаны дать официальный письменный ответ.

Что касается прокуратуры, если уполномоченным лицом будет решено, что обращение не требует дополнительного изучения и проверки, срок сокращается до 15 дней (Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45).

Конечная инстанция для обращения — суд.

Без попыток досудебного разрешения конфликта (обращения к главному врачу, в Минздрав), проверки прокуратуры и Росздравнадзора, такие дела не имеют особой перспективы. Каждый из нас, обращаясь к врачу, ожидает получить своевременную и компетентную помощь в полном объеме.

И это не удивительно, ведь врач это человек, который обязан следить за здоровьем граждан и при этом соблюдать законы и нормы, по которым медицинские услуги оказываются. Однако что делать, если врач некомпетентен? И как поступить в том случае, когда он совершает какие — то неправомерные действия или грубо нарушает нормы оказания медицинских услуг?

Конечно же жаловаться в государственные службы. В этой статье будет рассмотрена жалоба на врача в такое учреждение, как прокуратура. Жалоба на врача, подающаяся в прокуратуру, имеет одну очень интересную особенность — она касается только нарушения гражданских прав пациента.

Таким образом, если ваша жалоба на врача содержит только обвинения в плохом сервисе, то в прокуратуре её просто проигнорируют. Следует помнить, что врач, будучи медицинским специалистом, имеет ряд обязанностей и ограничен различными нормами работы.

Так что спектр тем для жалоб в связи с нарушением гражданских прав весьма широк. Самый яркий пример — разглашение врачебной тайны.

Если врач рассказал кому — то диагноз пациента и тем самым создал для него какие — то проблемы или трудности, то это можно считать классическим случаем нарушения врачом гражданских прав пациента.

Именно такие случаи, а так же подобные им, и могут послужить основанием для подачи жалобы. Итак, жалоба на врача готова.

Для того, чтобы её приняли, потребуется передать документы в отделение. Сделать это можно тремя способами:

  1. Обратитесь лично в отделение прокуратуры, закрепленное за вашим местом регистрации:
  2. Отправьте жалобу по почте. Обязательно используйте заказные письма, так как в противном случае вашу жалобу могут потерять на почте;
  3. Отправьте жалобу с вашим представителем. У него должна иметься от вас доверенность, заверенная печатью и подписью нотариуса.

Как только ваша жалоба будет подана, начнется разбирательство. Представитель прокуратуры будет обязан опросить указанных свидетелей (если вы сообщали в жалобе о том, что они имелись), провести проверку в самой организации.

Кроме того, сотрудник прокуратуры будет при необходимости связываться с вами.

  1. Министерство здравоохранения. Эта организация осуществляет регулирование деятельности медицинских учреждений и контроль за качеством медицинских услуг. Поэтому именно Министерство здравоохранения будет максимально эффективно во всех вопросах, касающихся качества оказания медицинских услуг;
  2. Руководство медицинского учреждения. Порой самый простой способ донести свою жалобу — самый действенный. Вы можете пожаловаться на врача, не составляя никаких заявлений или письменных претензий — просто пообщайтесь с руководством больнице и укажите на то, что один из сотрудников некомпетентен или нарушает какие — либо нормы. Однако подавать жалобу руководителю можно только в том случае, если не было совершено никаких серьезных нарушений;
  3. Суд. Отличается суд тем, что в него можно подать абсолютно любой иск — он может касаться как хамства персонала, так и неправильно оказанных услуг, причинивших вред вашему здоровью. Правда судиться с медицинскими учреждениями на порядок сложнее, чем просто подавать жалобы, так что вам обязательно понадобятся веские доказательства и поддержка адвоката.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Заместителю Министра здравоохранения и социального развития__________________________________ Ответ на мою жалобу прошу направить по адресу: _____________________________________________В случае необходимости со мной можно связаться по телефону: _______________________С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания. Приложения:1. Направление в женскую консультацияю2.

Выписка из городской клинической больницы № __.3. Выписка из ифекционной клинической больницы № __ В самом Петербурге оказалось много мошенников, всякого рода юридических фирм, предлагающих «бесплатную помощь» куда мы обращались и где только обещали: заплатите и все Вам будет. Все эти крутые юристы ничего не знают, не соображают, решить ничего не способны.

Только деньги выманивают. А сами даже исковое заявление составляют настолько не грамотно, что его приходится корректировать уже в ходе судебного заседания.

Внимание Она выражается в неисполнении должностных обязанностей по причине лени, безалаберности, недооценки серьезности ситуации, что привело к тяжелым последствиям.

Причинно-следственная связь должна быть очевидной, формализованной;

  1. субъективности. Определяется наличием конкретного медработника, действия которого привели к ухудшению физического состояния больного, к летальному исходу пациента;
  2. ущербности.
  • Иные нарушения
  • Несвоевременное оказание нужно медицинской помощи.

    Важно отметить, что в данном случае жалоба больных на врачей должна быть подкреплена указанием на наличие вреда жизни или здоровью потерпевшего, который наступил именно из-за промедления со стороны врача.

  • Нарушение санитарных норм и правил. Вся деятельность медицинских учреждений дополнительно регламентируется санитарными СНИПами, целью которых является обеспечение нужной стерильной обстановке при оказании мед.

    помощи. В ином случае говорить о качественном лечении невозможно.

  • Неосторожность (халатность) врача. Помимо наступившего вреда здоровью в данном случае обязательно устанавливается вина самого мед.

    работника, который сознательно недобросовестно отнесся к своим обязанностям – то есть халатно.

  • Завышение стоимости лечения. В том числе, получение оплаты в случае, когда медицинская помощь должна быть оказана бесплатно (по полису ОМС).
  • Отказ в оказании медицинской помощи.

    Это может быть как отказ принять пациента в поликлинике, так и не выезд скорой помощи по вызову.

  • Некачественно проведенная операция.
  • Постановка неверного диагноза. Зачастую по этой причине в дальнейшем назначается неверное лечение. В этой связи все затраты в случае подачи жалобы на врача поликлиники также могут быть взысканы с медицинского учреждения.
  • Сокрытие фактов о лечении.

    Каждый пациент имеет право обладать полной информацией о своей болезни, избранном врачом методе лечения и последствиях такого лечения.

    Поэтому врач не может скрывать какие-либо сведения о всех рисках при оказании медицинской помощи.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.