Отопление по одс


Отопление по одс

Сообщение об ошибке


Адрес страницы, содержащей ошибку:* Неверно заполненное поле Текст, содержащий ошибку* Неверно заполненное поле Ваш браузер* Internet Explorer 6.x Internet Explorer 7.x Internet Explorer 8.x Mozilla FireFox 1.x Mozilla FireFox 2.x Mozilla FireFox 3.x Opera Google Chrome Apple Safari 2.x Apple Safari 3.x Другой браузер Неверно заполненное поле Правильный текст или предложения по улучшению* Неверно заполненное поле Имя пользователя* Неверно заполненное поле E-mail пользователя* Неверно заполненное поле Текст сообщения* Неверно заполненное поле IP адрес* Неверно заполненное поле Код безопасности * Enable Javascript for audio controls

ОДС — что это такое в ЖКХ расшифровка аббревиатуры 2020 год

› В каждом микрорайоне дома имеется соответствующее оборудование, которое периодически выходит из строя. Чтобы знать, как устранить неполадки, и куда обращаться за обслуживанием, поможет узнать понятие «ОДС расшифровка». ОДС – объединенные диспетчерские службы, которые отвечают за нормальное функционирование технического оборудования домов в микрорайонах, где проживает население.

  1. Контроль за исправностью механизмов;
  2. Фиксация и выполнение заявок от проживающих на починку повреждений;
  3. Обеспечение безопасности в случае аварийных ситуаций;
  4. Чистка крыш от избытка снега и наледи зимой.
  5. Уборка подведомственной территории;

Диспетчерская служба отвечает за надлежащее функционирование лифтов, инженерных систем подачи газа, электричества, тепла и воды.

По горячей воде – это полное обслуживание котельных, имеющихся бойлеров, тепловых и элеваторных точек. По холодной – бесперебойная работа насосных систем, канализации, подкачки воды.

Содержание в рабочем состоянии общедомовых систем электрощитов и освещения территорий во дворах, подъездах и на лестничных клетках. За что еще отвечают диспетчеры:

  1. Надлежащее состояние газовой системы;
  2. Двустороннюю связь в лифте с жильцами через громкоговоритель, а также бесперебойный внутренний аудио-контакт с рабочими службами – дворниками, лифтерами и пр.;
  3. Очистку коллекторов и подполий с техническим оборудованием от загазованности;
  4. Обеспечение домов иными инженерными системами – противопожарными техническими приспособлениями (например, специальный водопровод для тушения пламени), защита от распространения дыма, сигнализации для быстрого вызова пожарной бригады, а также звуковые системы оповещения о том, что были вскрыты запертые от населения машинные помещения, подвалы иди чердаки.

ОДС обязаны вести работу в круглосуточном режиме и обеспечить непрерывный надзор за работой оборудования подведомственных домов. При любой аварии и перерывах в работе жизненно необходимых систем, таких, как снабжение водой, канализация, газовые системы, электрические щитки, теплоснабжение, лифтовые шахты и механизмы, информация обо всех случаях незамедлительно передается в аварийную службу и официально фиксируется.

Для этого предусмотрены специальные журналы, где регистрируются все виды неполадок и результаты работ, проведенных для их устранения. Для успешной ликвидации аварий диспетчерская службы обязана иметь в своем распоряжении ключи ото всех рабочих помещений, чердаков и подвалов, а также полные комплекты документов. Это технические бумаги на все агрегаты со схемами работы и аварийного отключения служебных узлов и подробные планы зданий и подземных коммуникаций.

Одна из важных обязанностей ОДС – прием и быстрое реагирование на заявки от населения.

В случае выявления неполадки, вы имеете право сообщить об этом по телефону, воспользоваться любым переговорным устройством в доме, если не помните номер диспетчера, либо зайти в организацию и оставить письменную заявку.

Любое обращение от жильцов должно быть отражено в журнале заявок, либо в электронном виде вноситься в компьютер. Если на вашу просьбу не отреагировали, можно обратиться к руководителю – старшему диспетчеру, предварительно зафиксировав время проигнорированного обращения. В обязанности данного сотрудника входит отслеживание характера всех принимаемых заявок, исследование причин их невыполнения и подведение итогов работы остальных диспетчеров.

По сути, руководитель ОДС – проверяющий, который по результатам наблюдений анализирует ситуацию и разными способами координирует работу остальных сотрудников, чтобы обеспечить лучшую функциональность и производительность.

  1. Обслуживание всех приборов вспомогательным материалом – заправка чернилами, наличие лент для диаграмм и пр.;
  2. Исправность сигнализаций – от лампочек на пульте до полного количества деталей систем, которые реагируют на повышение загазованности;
  3. Функциональность линии связи;
  4. Нормальную работу реле времени;
  5. Жалобы населения.

Аварийно-ремонтные службы (АРС) созданы для незамедлительного устранения крупных аварий и повреждений.

Аналогично пожарным, они всегда в полной «боевой готовности» — обеспечены всем необходимым инструментом и выезжают на место происшествия круглосуточно. Каждая такая бригада обслуживает дома своего района, независимо от того, государственный дом или частный. Каждая такая бригада обслуживает дома своего района, независимо от того, государственный дом или частный.

Состав группы формируется в зависимости от технического состояния жилого района и объема обслуживания. Сотрудники должны отслеживать исправность инструментария, средств связи, наличие всех ключей, схем и планов помещений каждого здания.

Работники АРС стоят на страже безопасности населения подведомственной им территории и в нерабочее или праздничное время. Всегда формируется дежурная часть.

Даже не будучи на службе, замечая угрозу обрушения частей зданий или аварийное состояние какой-либо конструкции, они немедленно включаются в работу и ограждают потенциально опасные участки. Если есть необходимость, организуют переселение людей из аварийных домов. Мы проживаем в квартирах многоэтажных домов десятилетиями, но, зачастую, так и не удосуживаемся изучить собственные жилищные права и разобраться, что такое ОДС, хотя одна расшифровка аббревиатуры уже дает немало информации.

Теперь вы знаете, кто отвечает за исправную работу оборудования вашего дома и, своевременно обратившись в соответствующую инстанцию, можете немедленно устранить любые неполадки.

В ЖЭО организованы диспетчерские службы, в задачу которых входит ликвидация неисправностей и аварий в санитарно-технических устройствах и оборудовании жилых зданий.

Диспетчерская служба работает в две смены (с 8 до 16 и с 16 до 24 ч): в первую смену работают 2 слесаря-сантехника, во вторую — 2 слесаря-сантехника и 1 электромонтер; один из слесарей-сантехников выполняет функции оператора — он постоянно находится в диспетчерском пункте, регистрирует поступающие заявки и обеспечивает их выполнение. Повышение оснащенности жилых зданий инженерным оборудованием требует дальнейшего развития и совершенствования службы контроля за его работой и более оперативного устранения неисправностей и аварий в процессе эксплуатации.

Это достигается созданием ОДС 1 по автоматическому контролю и управлению санитарно-техническими устройствами и оборудованием жилых зданий. ОДС создают в жилых микрорайонах: дирекциях по эксплуатации зданий (ДЭЗ), жилищно-эксплуатационных конторах (ЖЭК), домоуправлениях и т. п. для контроля за работой инженерного оборудования жилых домов микрорайона и выполнения заявок населения по устранению мелких неисправностей и повреждений домового оборудования.

Кроме того, в задачу ОДС входит принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в местах аварийного состояния конструкций зданий, своевременной уборке территорий домовладений, очистке кровель от снега и наледи.

ОДС осуществляет контроль за работой следующего инженерного оборудования:

  1. громкоговорящую (двухстороннюю) связь с абонентами (пассажирами лифтов, жильцами, дворниками), служебными помещениями ДЭЗ, объектами другого инженерного оборудования;
  2. систем холодного водоснабжения (насосных установок, водоподкачек);
  3. систем отопления и горячего водоснабжения (тепловых пунктов, бойлерных, котельных, элеваторных узлов);
  4. лифтов;
  5. кодовых запирающих устройств в жилых домах.
  6. контроль загазованности технических подполий и коллекторов;
  7. сигнализацию при открывании дверей подвалов, чердаков, машинных помещений лифтов, щитовых. Схема связи в системе диспетчеризации приведена на рис. 5.
  8. Кроме того, система диспетчеризации обеспечивает:
  9. электрощитовых жилых домов, дежурного освещения лестничных клеток, подъездов и дворовых территорий;

Работа ОДС осуществляется круглосуточно.

Служба ОДС ведет непрерывный контроль за работой инженерного оборудования, регистрирует его работу в соответствующих журналах и немедленно устраняет мелкие неисправности и аварии; о всех авариях или перерывах в работе систем тепловодоснабжения, канализации, электроснабжения срочно сообщает в аварийную службу жилищно-эксплуатационной организации, а также в специализированные организации, обслуживающие лифты, газовое оборудование и т. п. Для обеспечения рациональной работы в ОДС должен быть комплект рабочей документации на все объекты, сети,и сооружения, схемы всех отключающих и запорных узлов систем оборудования, планы подземных коммуникаций, комплекты ключей от всех рабочих помещений. Одной из основных функций ОДС является прием и выполнение работ по заявкам населения.

Прием заявок осуществляется при непосредственном общении с жильцами, при телефонных разговорах, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах зданий и кабинах лифтов.

Регистрация заявок населения и контроль за выполнением работ осуществляются с помощью журнала учета заявок населения, заполняемого по следующей форме: Приняв от жильца заявку, дежурный диспетчер ОДС обязан заполнить гр.

1—4 журнала, поручить выполнение работ по заявке дежурному рабочему (слесарю-сантехнику, электромонтеру и т. д.), зафиксировать фамилию исполнителя в гр. 5 и потребовать отчета об исполнении. Исполнитель расписывается о выполнении работ и отмечает время исполнения в гр. 6 и 7. При невыполнении работ дежурный диспетчер ОДС обязан установить причины, отметить их в гр.
6 и 7. При невыполнении работ дежурный диспетчер ОДС обязан установить причины, отметить их в гр.

8 и доложить руководству ЖЭО. Ответственность за сохранность приборов и аппаратуры системы диспетчеризации возлагается на ЖЭО, ответственность за своевременное выполнение заявок ЖЭО на ремонт приборов на объектах, линий связи и аппаратуры диспетчерского пульта возлагается на трест Лифтремоит (по договору с ЖЭО); обслуживающий персонал ЖЭО обязан оказывать помощь тресту Лифт-ремонт при ремонте устройств ОДС, установленных на системах отопления, в коллекторах, подвалах жилых домов, электрощитовых и т.

д. Руководитель ОДС (старший диспетчер) обеспечивает:

  1. проведение ежесуточного осмотра системы, обращая особое внимание на исправность реле времени, ламп сигнализации на пульте, сигнализаторов загазованности, электрических фотовыключателей;
  2. заправку лент в приборы для вычерчивания диаграмм, проведение смазки, заправку приборов чернилами и т. п.;
  3. проведение еженедельной профилактики аппаратуры, приборов и линий связи без вскрытия внутренней части аппаратуры;
  4. замену сгоревших ламп на диспетчерском пульте;
  5. при неисправности приборов, аппаратуры или линий связи передачу заявки на ремонт в трест по ремонту лифтов.

ОДС подчиняется начальнику и главному инженеру ЖЭО и обслуживается дежурными диспетчерами, электромеханиками по лифтам, слесарями-сантехниками и электромонтерами, несущими круглосуточное дежурство. Дежурный диспетчер ведет непрерывный контроль за работой инженерного оборудования, своевременно организует устранение мелких неисправностей и аварий, немедленно сообщает об авариях или перерывах в работе котельных, систем водоснабжения, канализации, теплоснабжения, электроснабжения в аварийные службы райжилуправления и тепловодоэнергоснабжающих организаций, об авариях на лифтах — в аварийную службу треста Лифтремонт, об авариях систем газового хозяйства, а также при обнаружении запаха газа в помещениях домов—’в аварийную службу управления газового хозяйства, принимает меры по обеспечению безопасности граждан. В дни обильных снегопадов диспетчерская служба принимает меры по обеспечению своевременной уборки территории домовладений, а также по посыпке тротуаров песком.

Электромеханики по лифтам подчиняются тресту Лифтремонт, но во время дежурства находятся в оперативном подчинении дежурного диспетчера ОДС ЖЭО; ежедневную уборку внутренней части кабин лифтов выполняют уборщицы ЖЭО.

В городах, районах и поселках, где ремонт санитарно-технического оборудования и тепловых узлов жилых домов выполняют ремонтно-строительные управления (РСУ), слесари-сантехники и электромонтеры являются персоналом РСУ, а во время дежурства подчиняются старшему и дежурному диспетчеру ОДС жилищно-эксплуатационной конторы (табл. 33). Объединенная диспетчерская служба размещается в на уровне района в городе создаются районные диспетчерские службы, являющиеся структурным подразделением производственного объединения, а также функциональным звеном АСУ жилищным хозяйством. Дальнейший этап развития ОДС, РДС — создание автоматизированных систем диспетчерского контроля и управления жилищным фондом в рамках городских производственных объединений жилищно-коммунального хозяйства (АДС).

Такие системы необходимо рассматривать как базу для последующего применения ЭВМ и организации автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП) эксплуатации жилищного фонда. Внедрение АСУ ТП и последовательное увеличение решаемых или функциональных задач приводит к совершенствованию технологических процессов и оптимизации организационных структур управления ими.

Здравствуйте, дорогие друзья. Сегодня мы поговорим о ПЗУ в ЖКХ — что это такое, как происходит обслуживание и другие вопросы.

ПЗУ расшифровывается как переговорно-замочное устройство или наши привычные и всем знакомые домофоны. Они устанавливаются на входных дверях подъездов многоквартирных домов (МКД) и обслуживаются специализированной организацией, чаще всего той, которая их и устанавливала.

Возникает вопрос: считается ли такая услуга коммунальной и сколько за нее должны платить, например, те жильцы, которые отказались проводить себе домофонную трубку в квартиру.

Разберемся. Статья 154 Жилищного Кодекса РФ гласит, что под квартирной платой подразумевается оплата обслуживания и ремонта общедомовой собственности МКД и коммунальных услуг. Перечень услуг и работ по содержанию в порядке согласно техническим регламентам и нормативам крыш, чердаков, подвалов, инженерных коммуникаций, несущих стен, технических помещений, подъездов и придомовой территории утверждается муниципальной властью в каждом регионе, как и тарифы на все виды работ.

Расширить их перечень имеет право только общее собрание владельцев квартир и никто более. К коммунальным услугам относятся поставка ресурсов для обеспечения комфортного проживания жителей: воды, тепла, электричества, газа, водоотведение и вывоз твердых бытовых отходов.

Если вас обязывают платить за услуги, которые вам не предоставляются, либо оплачивать их по завышенным тарифам, вы имеете право подать жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру или обратиться в суд. Начать лучше всего с первой инстанции, пожаловавшись в свою управляющую организацию, и только в случае неполучения ответа, либо ответа, который вас не устраивает, можете продолжать жаловаться по инстанциям.

Наверное, многим приходится оплачивать и так называемые дополнительные услуги. Они разнообразны и фантазии управляющих организаций нет предела: взносы на страхование общедомового имущества, оплата поста охраны или консьержа, обслуживание шлагбаума, домофона, видеокамер и так далее. Кто-то платит молча, кто-то возмущается – и снова платит.

Особенно обидно тем жильцам, которым эти дополнительные услуги не нужны, но приходится их оплачивать. У вас нет машины и несовершеннолетних детей – и охрана двора с видеокамерами и шлагбаумом как бы и не нужна, вы живете одиноко и к вам не ходят гости – как бы и домофон не нужен. Чтобы собирать плату за дополнительные услуги, не указанные в статье 154 ЖК РФ, управляющая организация должна внести соответствующие изменения в договор доверительного управления, в котором прописать наименование, количество, задачи или цели услуги, ее стоимость.

И только когда каждый из собственников подпишет данный договор, услуга предоставляется. То есть, если вы против предоставления дополнительной услуги, вы не подписываете договор или изменения к нему, а внизу пишете причину не согласия. Нужно иметь в виду, что в ЖК РФ прямо говориться о том, что вопрос предоставления дополнительных услуг не находится в компетенции общего собрания владельцев квартир МКД, поэтому каждый собственник сам решает этот вопрос: нужна ему услуга или нет.
Нужно иметь в виду, что в ЖК РФ прямо говориться о том, что вопрос предоставления дополнительных услуг не находится в компетенции общего собрания владельцев квартир МКД, поэтому каждый собственник сам решает этот вопрос: нужна ему услуга или нет.

Также нужно понимать, что если вы отказались подписывать договор о предоставлении дополнительной услуги, то возникнет 2 варианта развития событий:

  • Не взирая на отказ, с вас начнут брать плату за предоставление не нужной вам услуги. Можете смело идти жаловаться – действие управляющей организации нарушает закон.
  • С вас оплату не берут, как и с других отказавшихся, и все расходы равномерно распределят на остальных владельцев квартир в вашем доме. Как вы будете смотреть в глаза соседям – это уже ваше дело.

Если вы поставили домофонную трубку себе в квартиру, оплату за обслуживание домофона вам придется нести в полном объеме. Даже если вы подадите на УК или ТСЖ жалобу, их руководство легко докажет, что услугой по факту вы пользуетесь в полном объеме. Другое дело, если вы отказались от проведения домофона в квартиру, тогда по идее вам должны продать нужное вам количество магнитных ключей и забыть про вас.

Но вы все равно должны платить организации, обслуживающей домофон, 1 раз в год, так как домофон, как и антенна на крыше, является средством оповещения граждан о чрезвычайных ситуациях. Для более подробной информации можете изучить на досуге Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года и № 491 от 13.08.2006 года. Если ваш дом не нов, и вы только решаете вопрос, нужен ли вам домофон, то советуем вам собрать деньги без участия УК или ТСЖ, нанять монтажную организацию и все.

Больше ни за что платить не придется.

Откроем вам маленький секрет: если его специально не ломать топором, то это достаточно надежная штука, не требующая дополнительного обслуживания. И оформите его в собственность всех жильцов дома.

Всем остальным, подписавшим договор, в котором есть строка про домофон, придется платить. За что, непонятно, но вы же с этим в свое время согласились. Даже если вы не согласны с некоторыми строками платежей в квитанции, оплачивайте ее полностью, чтобы не мучится потом с перерасчетами.

Пеню, начисленную за просроченные платежи, вам никто не вернет, даже если вы выиграете спор с УК или ТСЖ.

Иначе можете, пока решаете вопрос, дождаться и прихода судебных приставов. В Советское время домофонов не было, и в подъезде мог находиться кто угодно: маргиналы, пьяные компании, подозрительные личности. Так что домофон – это неплохая преграда для нежеланных в вашем подъезде гостей.

На этом с вами прощаюсь. Надеюсь, что тема затронута нужная, поэтому подписывайтесь на новые статьи нашего сайта и дайте ссылку на нее своим друзьям и родственникам в социальных сетях. Строительство в России наиболее распространенная и одновременно прибыльная сфера деятельности. Наиболее популярным видом строительства принято считать возведение многоквартирных домов.

Последняя разновидность наиболее распространена в мегаполисах.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту: ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО! Одновременно с этим далеко не все понимают, что скрывается под терминологией многоквартирный дом и в чем особенность. Существует несколько определений данной терминологии.

Говоря о том, что это такое МКД в ЖКХ, то под ним подразумевается совокупность нескольких жилых объектов, которые включают в себя выход в помещение общего пользования либо же на прилегающий к дому земельный участок. Расшифровка МКД в ЖКХ весьма простая, главное, это понимать, что у многоквартирных домов отсутствует единый собственник, а квартиры и иные типы помещения находятся в праве собственности различных субъектов:

  1. юридических лиц;
  2. государства.
  3. физических лиц;

Об этом нужно помнить для минимизации рисков возникновения различного недопонимания.

Терминология относительно жилого дома подробно раскрывается в ст. 16 ЖК РФ. В частности под ним подразумевается здание, которое используется с целью проживания и обслуживания бытовых потребностей.

Одновременно с этим отсутствует разграничение частное это домовое строение либо многоквартирное. Дом для одного собственника отличается от МКД следующим:

  • Единственный собственник. В данной ситуации есть нюанс: собственников может быть несколько, но само домовое строение с прилегающим участком земли может принадлежать им на правах долевой собственности. Иными словами, частный дом относится к категории неделимых, и обладать на него правами каждый владелец будет только по частям. Исходя из этого, дом на два хозяина считается многоквартирным.
  • МКД занимается управляющая компания либо же Совет дома, а частное строение находится в праве собственности у одного владельца.
  • Частное строение признано единственной квартирой — помещением, которое используется для жизни, причем обладает отдельным входом, а также состоит из нескольких жилых комнат. В МКД квартир несколько и более.
  • В МКД предусмотрено общее имущество, а в частном строении оно отсутствует. Данный признак считается ключевым.

Необходимо знать, что отнесение дома к МКД либо к частному строению – ключевой вопрос. В случае возведения МКД на участке, который предназначен для частного дома, то он подлежит сносу.

По этой причине, если вблизи новостройки, в которой есть желание приобрести квартиру, находятся частные дома, то, следует поинтересоваться у продавца – под какое строительство предназначена земля. По возможности рекомендуется ознакомиться со всей необходимой документацией.

Как оплатить коммуналку через Госуслуги?

Смотрите тут. Владельцы МКД часто не всегда знают о проблемах, которые напрямую касаются общего имущества строения и формирования ТСЖ. Это связано с тем, что на сегодня еще не решено множество вопросов, в частности многие не знают, что несет под собой общее имущество. Согласно российскому законодательству, в данную категорию принято относить:

  1. несущие и иные типы конструкции – фундамент, плиты и так далее;
  2. коридоры, чердачные помещения, подвалы и так далее;
  3. земельный надел, на котором находиться дом.
  4. кровля;
  5. электрическое, механическое и иное оборудование, которое находится на обслуживании в МКД;

В случае формирования ТСЖ с целью организации управления сооружением, дом остается находиться в долевой собственности.

Еще в 2014 году обрели юридической силы современные подходы к правовому регулированию отношений.

С этого периода владельцы в обязательном порядке вносят плату за капитальный ремонт мест общего пользования. Иными словами, капремонт в МКД считается обязательным. Согласно мнению Правительства РФ совершенные платежи позволяют запускать процедуру коллективного типа инвестирования.

Благодаря этому у ЖКХ появляется возможность развития в необходимом направлении, а ремонтные работы будут осуществляться под строгим контролем соответствующих органов.

Под определением содержания квартиры в МКД подразумевается совокупность действий, которые направлены на поддержку объекта недвижимости в надлежащем виде:

  1. осуществление капитального ремонта, в том числе и текущего;
  2. соблюдение мер, которые направлены на исправление различных неисправностей.

Согласно российскому законодательству, в содержание жилья включено:

  1. гарантированное обеспечение необходимого температурного режима в пределах установленных норм;
  2. организация вывоза мусора (жидкого и сухого) владельцев жилых помещений и компаний, которые находятся в многоквартирном доме;
  3. организация мер по обеспечению общедомового освещения;
  4. исполнение взятых на себя сезонных обязательств по содержанию придомовых территорий.
  5. проведение санитарных, уборочных и иных мер в местах общего пользования с прилегающей территорией;
  6. проведение проверок компаниями, которые несут прямую ответственность за жизнь и здоровье жильцов;

Данные перечень услуг является ключевым, которые предоставляются управляющей компанией. Одновременно с этим, управляющая компания обязательно берет на себя выполнение таких разновидностей работ:

  1. герметизация швов, укрепление люков и прочего.
  2. обработка антисептиком деревья;
  3. проведение ремонтных работ кровли, водостоков и чердаков;
  4. работы, которые необходимы с целью укрепления фасадов сооружения, а также: удаление декоративных элементов, плитки, кирпича и так далее;

Необходимо обращать внимание на то, что управляющая компания совместно с жильцами имеют право включать в договор дополнительные условия, которые не противоречат российскому законодательству.

Решение о включении дополнительных условий должно быть принято исключительно на общем собрании. В случае достижения согласия обеих сторон новые коррективы будут занесены в соглашение и подкреплены соответствующими подписями.

Как оплатить ЖКХ по лицевому счету? Информация здесь. Кто может получить субсидию на оплату ЖКХ? Подробности в этой статье. Каждый год тарифы устанавливаются на общем собрании владельцев жилой недвижимости. Если гражданин живет в муниципальной либо государственной квартире, то кроме капитального ремонта и содержания в тариф включено плату за недвижимость, которая предоставляется на правах договора социального найма.

Если гражданин живет в муниципальной либо государственной квартире, то кроме капитального ремонта и содержания в тариф включено плату за недвижимость, которая предоставляется на правах договора социального найма. Проживающие в таких помещениях не могут получать квитанции на оплату капитального ремонта, поскольку бремя содержания помещения возложено полностью на владельца в лице государства либо муниципалитета.

Тариф в 2020 году формируется по нескольким направлениям:

  1. оплата за содержание общедомовых помещений;
  2. оплата за текущий ремонт;
  3. оплата жилья по договору социального найма;
  4. оплата за проведение капитального ремонта.

Необходимо помнить, что в случае выделения в квитанции отдельным пунктом платы за, к примеру, уборку лестничных проемов, считается нарушением, поскольку данное положение уже автоматически включено в статью затрат по содержанию.

Иными словами это попытка взять двойную плату с жильцов.

  1. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  2. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  • Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  • Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93
  • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
  • Регионы — 8 (800) 333-88-93
  • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. »

Отличная статья 0 Помогла статья? Оцените её

Загрузка.

Сайт Юристов.ру © 2020–2020 – Юридические вопросы в сфере ЖКХ Adblock detector

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию.

Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации. Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в .

Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться ведомства. Еще один вариант — . Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Еще один вариант — . Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через или лично начальнику .

В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью или на портале «Наш город» . В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность диспетчера диспетчерской службы государственного учреждения города Москвы «Инженерная служба района ______________» (далее — ГКУ ИС района).1.2.

Диспетчер диспетчерской службы (далее — диспетчер) назначается на должность и освобождается от должности приказом Руководителя ГКУ ИС района в установленном действующим трудовым законодательством РФ порядке.1.3. На должность диспетчера назначается специалист, имеющий высшее техническое или среднее профессиональное образование, стаж и опыт работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства не менее 1 года, прошедший обучение в специализированном учебном центре по теме

«Основные задачи ОДС, основные технические параметры содержания жилищного фонда, психологические особенности работы ОДС»

.1.4. Диспетчер подчиняется непосредственно старшему диспетчеру диспетчерской службы ГКУ ИС района.1.5.

В своей деятельности диспетчер руководствуется:- законодательством Российской Федерации;- постановлениями и распоряжениями Правительства Москвы;- Уставом ГКУ ИС района;- правилами внутреннего трудового распорядка;- приказами и указаниями Руководителя ГКУ ИС района;- действующими регламентами взаимодействия, методическими документами;- настоящей должностной инструкцией.1.6. Диспетчер должен знать:1.6.1. Правовые акты Правительства Москвы, регламентирующие деятельность ГКУ ИС района, распоряжения префекта ___АО, касающиеся деятельности ГКУ ИС района.1.6.2.

Положение об объединенной диспетчерской службе по автоматизированному контролю и управлению инженерным оборудованием в жилищном фонде города Москвы.1.6.3. Внутренние руководящие документы ГКУ ИС района (приказы Руководителя ГКУ ИС района, инструкции, регламенты и т.д.).1.6.4. Правила внутреннего трудового распорядка.1.6.5.

Правила внутреннего трудового распорядка.1.6.5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.1.6.6. Тип и принципы работы автоматизированной системы диспетчерского контроля и управления инженерным оборудованием, эксплуатируемой диспетчерской службой.1.6.7.

Нормативы Москвы по эксплуатации жилищного фонда:- ЖНМ-96-01/5

«Работы, выполняемые при технических осмотрах и по заявкам населения в счет платы за техническое обслуживание зданий»

;- ЖНМ-2006/01 «Работы аварийного характера в жилых зданиях»;- ЖНМ-2006/03 «Регламент взаимодействия жилищных и энергосберегающих организаций при отключениях систем теплоснабжения и водоснабжения, теплопотребления и водопотребления жилых зданий»;- ЖНМ-2004/01 «Регламент подготовки к зимней эксплуатации систем тепло- и водоснабжения жилых домов, оборудования, сетей и сооружений топливно-энергетического и коммунального хозяйства города Москвы».Федеральные нормативы:- (утв. );- МДК 2-03.2003

«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»

;- ;- (утв. ).1.6.8. Расположение домов и состав инженерного оборудования, источники тепло-, водо-, энергоснабжения зданий.1.6.9.

Порядок взаимодействия ОДС со службами МЧС и дежурно-диспетчерскими службами органов исполнительной власти г.Москвы при угрозе или возникновении чрезвычайных ситуаций.1.6.10. Основные технические параметры содержания жилищного фонда, качественного тепло-, водо-, энергоснабжения, порядок установки, эксплуатации приборов учета, расчета по их показаниям (индивидуальным и коллективным).1.6.11. О наличии графиков ограничений и отключений потребителей при дефиците мощностей ресурсоснабжения или угрозе аварии.1.6.12.

Порядок действий при снижении качества предоставления коммунальных услуг или перерывах, превышающих их допустимую продолжительность.1.6.13. Способы правления многоквартирными домами на обслуживаемой территории и порядок доступа в технические помещения многоквартирных домов.

Основные функции ОДС:

— осуществлять круглосуточный контроль над работой инженерного оборудования и систем многоквартирных домов; — координация и контроль выполнения работ по техническому обслуживанию оборудования и инженерных систем, проводимых обслуживающими организациями; — сбор информации и осуществления контроля состояния и уборки придворовых территорий, очисткой фасадов и кровель зданий; — принятия оперативных мер в случае возникновения экстренных ситуаций; — прием заявок от населения и организация работ по исполнению заявок силами обслуживающих организаций и контроль исполнения работ; — контроль выполнения заявок, поступающих от населения и т.д. И это только малый перечень функций и задач выполняемых ОДС .

Теперь представьте себе, какая ответственность лежит на диспетчерах ОДС, и какую психологическую нагрузку они выдерживают. И прежде чем оскорбить и нахамить диспетчеру, подумайте, стоит ли это делать, ведь большинства из них женщины.

В каких случаях стоит звонить в диспетчерскую?

Не стоит откладывать звонок, если вы попали в одну из нижеперечисленных ситуаций:

  1. Обнаружили в подвале большое скопление воды, а в подъезде присутствуют испарения.
  2. При наличии неприятного запаха, который нельзя идентифицировать относительно места происхождения.
  3. Лишились отопления в самый разгар сезона.
  4. Есть угроза затопления соседей из-за неисправной сантехники.
  5. В подъезде появились тараканы, грызуны и прочая живность.
  6. Неизвестные взломали дверь, ведущую ко входу на чердачное помещение.
  7. Вас затопили соседи сверху.
  8. В квартире отсутствует вода.

Помните, что в некоторых случаях стоит в первую очередь вызвать профильную службу, например, пожарных или газовщиков, а уже после сообщить о случившемся на горячую линию ЖКХ.

Служба технической поддержки Правила получения доступа в АСУ ОДС Общие правила подачи обращений Отзыв по качеству

Уважаемые пользователи АСУ ОДС ДЖКХ! Обращаем Ваше внимание, что при обращении в службу технической поддержки необходимо указывать следующую информацию:

  • Наименование учетной записи в системе, под которой осуществляется работа (в случае технических проблем);
  • Наименование подсистемы, по которой формируется обращение (роль пользователя);

Обращение в службу технической поддержки имеет несколько видов.

Формируйте Ваши обращения с учетом этих особенностей.

  • Инцидент. Данные обращения формируются пользователем по проблемам эксплуатации подсистем в составе АСУ ОДС. При обнаружении проблемы сформулируйте как можно подробнее в чём она заключается. Приложите скриншот(ы). Если при работе возникает ошибка, то сразу предоставляйте, пожалуйста, подробное описание Ваших действий, которые привели к ошибке, а так же уточните, как часто повторяется ошибка и носит ли она систематический характер.
  • Запрос информации. Пользователь запрашивает интересующую информацию по алгоритму работы одной из подсистем. При формировании обращений подобного вида необходимо убедиться, что запрашиваемой информации нет в Руководстве пользователя к указанной подсистеме. Если искомая информация не найдена, то необходимо описать вопрос как можно подробнее, т. к. если вопрос будет содержать не достаточно информации, то специалистам службы поддержки потребуется больше времени на анализ вопроса с последующим запросами дополнительной информации у инициатора обращения.
  • Запрос на изменение данных. Обращение имеет отношение к внесению изменений в данные, корректировка которых не доступна для пользователей. Обращения должно содержать точную информацию по данным, которые необходимо изменить, по возможности приложить скриншот. Следует указать какой ожидается результат после изменения. Обращаем Ваше внимание, что, как правило, подобного вида запросы требуют согласование с ГБУ МАЦ и/или ДЖКХиБ города Москвы.

После отправки обращения в службу технической поддержки АСУ ОДС в ответ на Ваш адрес электронной почты будет направлено сообщение с присвоенным номером обращения. По данному номеру Вы всегда сможете по телефону горячей линии уточнить текущий статус выполнения работ по Вашему обращению.

При запросе дополнительной информации от специалистов технической поддержки по Вашему обращению, по возможности, как можно оперативнее, предоставляйте её.

Это существенно ускорит предоставление решения.

Важно: После перевода службой технической поддержки обращения в статус «Выполнено», Вы получите сообщение, которое содержит решение. При получении такого сообщения Вам необходимо удостовериться в корректности предоставленного решения и оценить выполнение обращения, нажав на ссылку одной из оценок (Отлично, Хорошо, Удовлетворительно, Неудовлетворительно). Если Вы не согласны с выполнением работ, то нажмите ссылку «Вернуть в работу» и в сообщении укажите причину возврата.

Понравившиеся

При построении курса учитывалась необходимость его использования для различных гидротехнических специальностей и специализаций. В качестве основной части для студентов всех гидротехнических специальностей следует считать обязательным прочтение гл.

1—7. В гл. 8.25-08-2013 Просмотров:6963 На современном этапе развития нелинейного направления механики грунтов оформились два основных подхода к решению практических задач расчета грунтовых оснований и сооружений: нелинейно-упругий и упругопластический (А. К. Бугров, С. С. Вялов.25-08-2013 Просмотров:9511 Для сред и материалов, обладающих сплошностью, предложено много различных условий прочности.

Для оценки прочности грунтов наиболее широкое распространение получило условие Мора—Кулона (2.38), не содержащее промежуточного главного напряжения а2 и тем.25-08-2013 Просмотров:5989

  1. При исследовании грунтов, как и конструкционных материалов, в теории пластичности принято различать нагружение и разгрузку. Нагружением называют процесс, при котором происходит нарастание пластических (остаточных) деформаций, а процесс, сопровождающийся изменением (уменьшением)…
  2. За последние 15.20 лет в результате многочисленных экспериментальных исследований с применением рассмотренных выше схем испытаний получены обширные данные о поведении грунтов при сложном напряженном состоянии. Поскольку в настоящее время в…
  3. Деформации упругопластических материалов, в том числе и грунтов, состоят из упругих (обратимых) и остаточных (пластических). Для составления наиболее общих представлений о поведении грунтов при произвольном нагружении необходимо изучить отдельно закономерности…
  1. Применение инвариантов напряженного и деформированного состояний в механике грунтов началось с появления и развития исследований грунтов в приборах, позволяющих осуществлять двух- и трехосное деформирование образцов в условиях сложного напряженного состояния…
  2. Так как во всех рассмотренных в этой главе задачах грунт считается находящимся в предельном напряженном состоянии, то все результаты расчетов соответствуют случаю, когда коэффициент запаса устойчивости к3 = 1. Для…
  3. Особенно эффективны методы теории предельного равновесия в задачах определения давления грунта на сооружения, в частности подпорные стенки.

    При этом обычно принимается заданной нагрузка на поверхности грунта, например, нормальное давление р(х), и…

  1. Задача оценки условий отрыва и определения требуемого для этого усилия возникает при подъеме судов, расчете держащей силы «мертвых» якорей, снятии с грунта морских гравитационных буровых опор при их перестановке, а…
  2. Наиболее типичной задачей о предельном равновесии грунтовой среды является определение несущей способности основания под действием нормальной или наклонной нагрузок. Например, в случае вертикальных нагрузок на основании задача сводится к тому…
  3. Решений плоской и тем более пространственных задач консолидации в виде простейших зависимостей, таблиц или графиков очень ограниченное число. Имеются решения для случая приложения к поверхности двухфазного грунта сосредоточенной силы (В…
  1. 1
  2. 3
  3. 2

16.1 Геодезические работы при строительстве железных дорог Восстановление и закрепление трассы.

Трасса железной дороги, вынесенная на местность и надежно закрепленная на ней типовыми знаками, является основой для разбивки всех сооружений в процессе строительства. Так как за время между изысканиями и началом строительства проходит значительное время, часть знаков оказывается утерянной или.

Сейчас 258 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве. Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.

Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).

Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера

В обывательском понимании диспетчерский отдел для того и предусмотрен, что должен ответить на все вопросы жильцов из серии «хочу все знать». Но, последнее не совсем так. В компетенции диспетчеров ограниченный набор сведений, которые они могут сообщить своим абонентам:В направлениях и функциональных особенностях диспетчерской деятельности значится:

  1. О спектре предоставляемых в районе коммунальных услугах, их стоимости, объемах и лимитах;
  2. Сведения о наименовании управляющей компании, ее руководителях, адресах и иные значимые для жильца сведения;
  3. Принимать ремонтные заявки и обращения от владельцев квартир.

Вопросы из серии о том, «Зачем вы тогда нужны?», почему я столько плачу за электричество или воду всегда целесообразнее задать себе, чем срывать недовольством «большими» счетами на диспетчере, который по — долгу своей деятельности обязан сохранять спокойствие и вежливое обращение к звонящим абонентам.

Да и сама расшифровка аббревиатуры ОДС этого не предусматривает.

Проблема с инженерным оборудованием – это вопрос к диспетчеру?

Смена нескольких поколений инженерных и автоматизированных систем привела к тому, что людям не просто с ними разобраться, когда они просто дают сбои.

Перечень таких «коммунальных» конструкций, по вопросу поломки и выхода из строя которых обращаются к диспетчерам, следующий:

  1. Электрощитовые и освещение территории вокруг дома и на лестницах;
  2. Конструкции отопления и снабжения водой;
  3. Лифт;
  4. Запорные дверные устройства – домофоны.

Также диспетчеры контролируют работу коммуникаций, сигнализации, пожаротушения, эвакуации, громкоговорящих связей в пределах помещений общедомового пользования — чердачных и подвальных помещений, лифтов, крыш, пожарных лестниц, придомовых хозяйственных построек.

Деятельность диспетчера фиксируется в специально разработанных документах, журналах и электронных системах, что позволяет оценить своевременность реагирование сотрудников компании, занимающейся обслуживанием, в конкретных ситуациях или при авариях.

Площадь вашей квартиры умножается на действующий норматив, результат – объем тепловой энергии, который (теоретически) необходим, чтобы у вас было тепло.

Естественно, что все эти подсчеты имеют несколько умозрительный характер и зачастую не соответствуют фактическим расходам тепловой энергии.

Наше правительство с платой за отопление по нормативам с некоторых пор упорно борется.

Установка общедомовых счетчиков тепла признана обязательной. И если общедомового счетчика нет (хотя техническая возможность для его установки имеется), то плата за отопление начислять со «штрафными» коэффициентами. С 1 января 2017 года он составляет 1,5.

Подробности расчета по нормативу тоже приведем ниже.

А пока подведем промежуточный итог. Цифра, которая в вашей платежке описывает количество потребленного тепла может появится одним из трех способов:

  1. исходя из показаний вашего квартирного счетчика тепла (плюс, приходящаяся на вашу долю часть потребления тепла на общедомовые нужды)
  2. исходя из нормативов на отопление, если у вас в доме нет общедомового счетчика.
  3. исходя из приходящегося на вашу долю общедомового объема потребления тепла (рассчитанного по общедомовому счетчику)

Еще одно важное уточнение: согласно действующему законодательству, плата за отопление может рассчитываться:

  1. в течении всего года
  2. в течении лишь отопительного сезона

Какому из этих вариантов следовать – решают региональные власти.