Куда подать жалобу на управляющую компанию ава кров воронеж


Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?


Это будет плюсом и может поспособствовать более ускоренной реакции чиновников на обращение. Первое что нужно сделать, это составить обращение в Жилищную инспекцию (городскую или областную). Таким образом, Жилищная инспекция осуществляет контроль за деятельностью Управляющих компаний. Основываясь на письменной просьбе, Жилищная инспекция выполняет проверку работы УК, и принимает после этого определенное решение.

Рабочая группа по вопросам ЖКХ

Полезная информация о правах граждан и полномочиях государственных учреждений в сфере ЖКХ.

Если в доме или квартире произошла авария?

Если в доме или квартире произошла авария, обращайтесь в диспетчерскую службу своей управляющей компании (телефон указан в квитанции) или аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, РВК водоканала, ВЭСК теплосетей (телефоны указаны в квитанции). Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования (приложение 2 к

«Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда»

, утвержденным Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170): • Протечки в отдельных местах кровли — 1 сут. • Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен и пр., расстройство их креплений) — 5 суток.

• Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов — 3 суток. • Дверные заполнения (входные двери в подъездах)- 1 сутки.

• Течи в водопроводах и в кранах сливных бачков — 1 сутки. • В системах горячего водоснабжения: единовременно- 4часа, аварийно- 24часа • В системах холодного водоснабжения: единовременно — 4 часа, аварийно- 24часа • В системах отопления: единовременно-16 часов • В системах водоотведения: единовременно — 4 часа; аварийно- 24 часа. • В системах электроснабжения — 24 часа • Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети) — немедленно.

• Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления) — немедленно.

Что делать, если коммунальные услуги оказываются ненадлежащего качества?

1) при обнаружении факта нарушения качества коммунальных услуг уведомьте об этом аварийнодиспетчерскую службу управляющей компании (телефон указан в Вашей квитанции); 2) направьте письменное обращение в адрес управляющей компании; 3) управляющая компания проведет проверку по факту оказания некачественных услуг и составит акт, где будут указаны нарушения параметров качества, а также зафиксированы время и дата начала непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества; 4) акт должны подписать исполнитель услуг, т.е.
1) при обнаружении факта нарушения качества коммунальных услуг уведомьте об этом аварийнодиспетчерскую службу управляющей компании (телефон указан в Вашей квитанции); 2) направьте письменное обращение в адрес управляющей компании; 3) управляющая компания проведет проверку по факту оказания некачественных услуг и составит акт, где будут указаны нарушения параметров качества, а также зафиксированы время и дата начала непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества; 4) акт должны подписать исполнитель услуг, т.е. управляющая компания, и потребитель.

Акт является основанием для перерасчета; Если управляющая компания не принимает мер по улучшению качества услуг, необходимо обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию Внимание! Более подробно о порядке установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, можно узнать, ознакомившись с

«Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах»

, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Полномочия государственной жилищной инспекции Государственная жилищная инспекция обладает полномочиями по проверке в установленном порядке правомерности принятия решений субъектами, осуществляющими управление многоквартирным домом.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 26 сентября 1994 г.

1086

«0 государственной жилищной инспекции в Российской Федерации»

органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль: -за использованием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и придомовых территорий; -за техническим состоянием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования, -своевременным выполнением работ по их содержанию и ремонту в соответствии с действующими нормативно-техническими и проектными документами; -за обоснованностью устанавливаемых нормативов потребления жилищноко-ммунальных услуг; -за санитарным состоянием помещений жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в части, согласованной с соответствующими службами санитарно-эпидемиологического контроля; -за осуществлением мероприятий по подготовке жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме к сезонной эксплуатации; -за рациональным использованием в жилищном фонде, общем имуществе собственников помещений в многоквартирном доме топливно-энергетических ресурсов и воды; -за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.); -за соблюдением правил пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями; -за соблюдением порядка и правил признания жилых домов и помещений непригодными для постоянного проживания, а также перевода их в нежилые; -за наличием и соблюдением условий договоров между собственниками государственных или муниципальных объектов жилищно-коммунального хозяйства, производителями услуг и потребителями; -за проведением конкурсов на обслуживание и капитальный ремонт домов государственного и муниципального жилищных фондов; -за выполнением жилищно-коммунальных услуг по заявкам населения; -за наличием в жилых домах приборов регулирования, контроля и учета энерго- и водоресурсов. ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ Адрес: 394030, г. Воронеж, ул. Плехановская, 53.

Тел.(473) 252-63-40. E-mail: Полномочия Роспотребнадзора Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР) осуществляет надзор за исполнением обязательных требований российского законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.04.2004 г.

N“154

«Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

органы Роспотребнадзора осуществляют контроль в сфере ЖКХ: -за нарушение правил вывоза и хранения ТБО.

Любые действия с твердыми бытовыми отходами регулируются многочисленными СанПиНами и СНиПами; -за нарушение санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.п.); -за курение и вред табака (о том, как бороться с соседом, курящем в подъезде; -за эпидемиологическим состоянием; -за обман потребителей — в оказании услуг ненадлежащего качества или не в полном объеме, а также взимании чрезмерной платы за жилищно-коммунальныеуслуги.

РОСПОТРЕБНАДЗОР может обратиться в суд с заявлением в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Вступать в рассмотрение судом дела по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей ЖКУ. Кроме того, Роспотребнадзор оказывает правовую поддержку, консультирование по вопросам, входящим в его компетенцию.

Иными словами, вам могут оказать практическую помощь в составлении претензии или искового заявления по тому или иному вопросу.

РОСПОТРЕБНАДЗОР Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а Тел.(473) 263-77-27.

E-mail: Сайт: Полномочия прокуратуры В соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре РФ» вопросы принятия мер воздействия в отношении органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и их должностных лиц, а также обжалования их нормативно-правовых актов находятся в компетенции органов прокуратуры Российской Федерации.

В обращении нужно указать всю историю решения проблемы и приложить все жалобы и полученные на них ответы. В суд следует обращаться в самую последнюю очередь!

ПРОКУРАТУРА Адрес: 394006, г. Воронеж, Красноармейский пер.,126 Тел.(473) 260-89-89, Сайт: Куда обращаться?
  1. Воронежское региональное общественное движение по содействию правам собственников и нанимателей жилья «Жилсовет» (ВРОД «Жилсовет»):

г.

Воронеж, ул. Платонова, 18 т. 8-951-540-89-51, 8-906-673-18-86, 8-950-769-54-98.

  1. ВРОД «Жилсовет» Левобережного района

г.Воронеж, Ленинский пр., 15, к.203т.

8-904-210-45-28,8-952-551-32-56,8-951-863-93-66.

E-mail:

  1. Управление по работе с обращениями граждан правительства Воронежской области:

394018, г.

Воронеж, площадь Ленина,1 т. 213-65-79, факс 213-67-24.
E-mail:

  1. Управление жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области:

394000, г.

Воронеж, ул. Ф. Энгельса, 18 т. 213-77-77, 213-77-64, факс: 255-53-50.

E-mail:

  1. Управление по работе с гражданами и структурами гражданского общества администрации городского округа г. Воронеж:

394018, г.

Воронеж, улица Плехановская, 10, т. 228-31-05, факс 255-05-49.E-mail:

  1. Управление имущественных и земельных отношений администрации городского округа г. Воронеж:

394036, г. Воронеж, улица Пушкинская, 5.

т. 228-34-86, факс 252-36-31.

  1. Управление жилищных отношений администрации городского округа г. Воронеж:

394038, г. Воронеж, ул. Пирогова, 87, т.

228-34-21, факс 239-81-49.

  1. Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа г.Воронеж:

394018, г.

Воронеж, ул. Среднемосковская, д.

10. т. 228-30-15,228-39-43,261-58-00.

  1. Управление энергетического развития и тарифов администрации городского округа г. Воронеж:

394036, г.

Воронеж,улица 25 Октября, 37 т. 255-19-36, факс 255-19-36,228-39-37.

  1. УПРАВАЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА

394063, г.

Воронеж, Ленинский проспект, 157, т.

223-07-35, факс 223-16-97. E-mail:

  1. УПРАВА КОМИНТЕРНОВСКОГО РАЙОНА

394016, г. Воронеж, Московский проспект, 19а, т. 221-03-29, факс 221-03-29. E-mail:

  1. УПРАВАЛЕВОБЕРЕЖНОГО РАЙОНА

394033, г.

Воронеж, Ленинский проспект, 93, т. 249-42-75, факс 254-72-73. E-mail:

  1. УПРАВАЛЕНИНСКОГО РАЙОНА

394006, г.

Воронеж, улица 20-летия Октября, 115 т. 277-05-10, факс 278-30-81. E-mail:

  1. УПРАВА СОВЕТСКОГО РАЙОНА

394051, г. Воронеж, улица Домостроителей, 30 т.

263-04-04, факс 278-87-97. E-mail:

  1. УПРАВА ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА

394000, г. Воронеж, улица Никитинская, 8, т. 252-26-98, факс 252-26-98. E-mail:

  1. Отдел по борьбе с преступлениями в сфере ЖКХ ГУВД по Воронежской области:

г.

Воронеж, ул. Ильича, 55а телефон доверия 251-13-37

  1. Общественная палата Воронежской области:

394018, ул.

Пушкинская, 12 т. 222-69-62. E-mail: Эта публикация привязана к разделу программы Управляющие компании должны стать обслуживающими.

Коммунальные предприятия — под контроль города.

Капитальный ремонт необходимо делать и необходимо делать честно. Также по теме В этом году на Венецианской биеннале изощренные умы из лаборатории Senseable City представили чудо научного прогресса — «обогреватель»!

Но необычный, как можно догадаться.

Это целая система персонального климат-контроля, которая устанавливает индивидуальный температурный режим для каждого человека. Ценное изобретение покажется полезным рачительным владельцам крупногабаритных строений.

В то время как энергослужбам впору беспокоиться о предстоящих убытках. 03 июля

Дома в управлении (жилой фонд)

№ Адрес Начало управления Площадь м2 Год Этажей Жил.

помещ.

Отзывы про АВА-кров, ООО (12)

1 1 04 августа 2020 14:46 Отвратительно!!!

Идёт капитальный ремонт нашего дома, замена труб, с конца апреля, сегодня уже 4 августа и никаких продвижений. Поменяли трубы в начале июня 1 подъезд, потом 3, а 2-й обошли. У нас ремонт в квартире, и вот 2 месяца уже сидим на коробках без кухни, ждём когда нам придут и заменят трубы, чтобы потом доделать стены.

Но, по-моему, нам и к Новому году не поменяют с такими темпами. Очень обидно все платим своевременно и капремонт и камуналку и такое отношение.

Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 25 апреля 2020 08:20 Ленивые сотрудники, которые не хотят работать, а директор их в этом поддерживает.

Соседи залили мне потолок, вызвала инженера для составления акта, а он написал, что причину появления пятна на потолке установить невозможно. И причем сразу акт писать не стал, отправил по почте. Итог, потолок темный, причины в акте нет, заявление с таким актом страховая не принимает.

На жалобы не реагируют. Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 11 марта 2020 19:38 Снег во дворах кто должен чистить?

Президент? Губернатор? Мэр Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 4 года назад Отвратительная компания. на прошлой неделе отдала заявление на выписку, его приняли, забрали мой паспорт, сказали приходить в четверг, 11.06.152 с 15-тидо 16-ти за листком убытия и паспортом.

Прибыв в назначенное время я обнаружила закрытую дверь и объявление, что 11.06.15г. они работают до 13:00. Паспорт я свой забрать конечно не смогла, а он был нужен для запланированной поездки на праздники.

О сокращенном рабочем дне никто не уведомил, хотя мой телефон в заявлении был. Желаю всем сотрудникам АВА-кров, причастным к данной истории всего самого наихудьшего))))) Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 5 лет назад Повторюсь про отзыв про дом22б по Героев Стратосферы.

Живут там одни бабушки, бывшие работники авиазавода. Им под окна сваливают мусор, окна открыть невозможно!

Ну что это такое?! Свалка напиленых деревьев и мусора под окнами? А ведь жильцы платят за содержание територии. Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 30516 1 5 лет назад Это не компания, это притча во языцах!

Родителей заливала дважды прорвавшаяся на крыше труба отопления.

И оба раза после только что завершившегося ремонта в одной и той же комнате. Первый раз они отказались компенсировать ущерб.

Но когда родители после затопления ремонт переделали, а трубу снова прорвало- тут им крыть было нечем, чеки еще все сохранились и родители пригрозили судом. Пришлось компенсировать! Может, в следующий раз будут делать более качественно!

Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 5 лет назад почитал отзывы и решил оставить свой, после получения квитанции: получил счёт на оплату квартиры и честно сказать — ОХРЕНЕЛ!!! из 2502 рублей — 1019,66 — целевой сбор на не пойми что, 977,68 руб — содержание и ремонт жилья (ничего не делается, если только раз в месяц уборщица прометёт полы грязным веником) и электро энергия по ОДН — 209,65 — я по домовому счётчику плачу — 100 рублей в месяц, так как в доме в летне — осенний период не проживаю, обитаю на даче.

Вот и спрашивается, за что я плачу 2224 рубля в месяц?

АУ!!!! управленцы, ответьте на мой вопрос, или как Хабаров, молча варюшку прикроете и уйдете, засапев обидевшись!!!???!!!

Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 3011 1 5 лет назад Отвратительная компания.

Нет ни намёка на заботу о жильцах. Мой дом обслуживает эта упраляющая компания и за 2014 год ни разу не висели объявления о отключении горячей воды. Об отключении узнаёшь только по факту.

Когда я звоню и возмущаюсь мол так и так, отключили горячую воду, почему не висело заранее никаких объявлений у подъезда, мне спокойно отвечают следущее — «у нас при входе в офис всё висит на доске объявлений. Приходите заранее и смотрите». Разве это нормально? Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 6 лет назад Во дворе дома ул.ГЕРОЕВ СТРАТОСФЕРЫ д.22а.

устроена свалка мусора и устроили ее дворники.Со всех дворов дворники свозят на тележках мусор и вываливают под окна жителям.

Любоваться на это просто возмутительно на замечания говорят что им начальство приказывает это делать. Значит одни дворы убираем а другие где даже дворника с метлой ни разу ни видели загаживаем .

Я понимаю что где растут деревья там гадить легче тем более что еще есть и заброшенный дет.сад но мне кажется что здесь тоже живут люди и мне кажется что их тоже надо уважать! Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 6 лет назад Отопительный сезон в нашем доме начинается на 7-14 дней позже из года в год. Сегодня 4 октября и на улице +4, а в квартирах не более 12.

Включены все обогреватели,газ горит.Жильцы болеют от постоянного переохлаждения.По мимо проблем с отоплением есть масса вопросов к руководству УК.С 2009г. нам обещают провести работы на доме:ремонт кровли,вент.каналов с установкой зонтиков,отмосток с приямками;восстановление асфальтового покрытия вокруг дома;благоустройство дворовой территории и приведение в нормальное состояние контейнерной площадки.Так же необходимо спилить деревья,которые при сильном ветре могут упасть на людей и при этом порвать электрические провода.

и т.д. Когда же вы начнете работать? Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 6 лет назад Написала жалобу в 2011 году, что течет крыша. В моей квартире на последнем 9 этаже все углы в плесени.

В квартире живет маленький ребенок. Приходили представители этой компании, все просмотрели, зафиксировали и сказали, что в течение месяца крыша будет сделана. Сейчас июль 2013, никаких изменений не произошло, крышу не сделали, углы также в плесени.

Мне интересно, зачем они берут деньги за содержание и кап. ремонт, если ничего не делают?

Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 301 1 6 лет назад По апдресу Ленинский пр.

д 115 кв 57 за январь на общедомовые нужды было начислено 34 квт, за февраль- 47 квт, а за март уже 63 квт.

получается, что чем светлее на улице, тем больше расходуется энергии в квартирах.

В квитанции обозначен расход на дом по эл.энергии за март 6263 квт. при этом сколько ихрасходовано по индивидуальным счетчикам информации нет. получается, что компания дважды берет с жильцов по разным квитанициям, а это является грабежом.

Хотелось бы получить разъяснение по данному вопросу, а также получить ответ о возврате незаконно полученных средств.

Конт тел -222-60-58 Полезно ОтветитьПоделитьсяАВА-кров, ООО+7 473 249-88-11Россия, г Воронеж, пр-кт Ленинский, д 30

О компании

Устав ООО «АВА-кров» утверждён протоколом №6 общего собрания учредителей от 17.06.2005г. Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчётные и иные счета в банках РФ, в соответствии с действующим законодательством.

Общество имеет круглую печать с изображением своей эмблемы и своим названием. Свою деятельность по управлению многоквартирным жилищным фондом Общество осуществляет посредством заключения договоров подряда с жилищно-эксплуатационными и коммунальными организациями.

Целью этой деятельности является создание благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества и решение вопросов пользования общим имуществом. Что такое управляющая компания? Управляющая компания (УК) — юридическое лицо созданное для управления и/или эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов.

В быту под термином «управляющая компания» подразумевают все виды компаний, не разделяя при этом их по видам деятельности и назначения. Виды управляющих компаний Управляющие — отличительной чертой управляющей компании является занятие ими только управлением общего имущества в многоквартирных домах, то есть без самостоятельной эксплуатации, технического и санитарного содержания, и оказания коммунальных услуг.

Для осуществления эксплуатации, технического и санитарного содержания общего имущества, а также оказания иных услуг, управляющая компания заключает соответствующие договора подряда. Гибридные — отличительной чертой компании является выполнения ими самостоятельно функций управления, эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов, иных видов услуг, а также предоставление коммунальных услуг.

Лозунг такого вида компаний — «делаем все самостоятельно». Эксплуатационные — отличительной чертой компании является выполнение ими функций эксплуатации, технического и санитарного содержания общего имущества многоквартирных домов/дома по договору подряда заключенного: с собственниками (при непосредственном управлении собственниками), с Товариществом собственников жилья (при управлении товариществом собственников жилья) и с управляющими компаниями (при управлении управляющими компаниями).

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

С этого момента начинается более грамотная и жесткая работа по вовлечению служб ЖКХ в их прямые обязанности.В числе прочих задач Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) обязана:

  1. Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
  2. Пресекать нарушения государственными органами и юридическими лицами в сфере жилищного законодательства
  3. Устранение нарушений и т.д.
  4. Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
  5. Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
  6. Проведение проверок юридических лиц и организаций

Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.Направить жалобу в ГЖИ вы можете:

  1. Лично
  2. В электронном виде на сайте своей региональной инспекции
  3. По почте

Например, — Государственная жилищная инспекция Ростовской области.К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований.

Срок рассмотрения обращений – 30 дней. Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству. Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней.

Об этом вас уведомят лично.Тем не менее, прошу избегать в своих письмах следующих «ляпов»:

  1. Использовать нецензурную лексику
  2. Не указывать свою фамилию и адрес
  3. Не подписывать документ или не ставить дату
  4. Изобиловать малозначительными деталями
  5. Неразборчиво писать

В противном случае ответа на свою жалобу вы не получите.

Регистрационные данные

Полное фирменное наименование Общество с ограниченной ответственностью «АВА-кров» Сокращенное наименование ООО «АВА-кров» Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Идентификационный номер налогоплательщика 3663043999 Основной государственный регистрационный номер 1033600076135 Адрес регистрации ЮЛ Воронежская область, г. Воронеж, пр-кт. Ленинский, д. 30

Заявление в полицию на управляющую компанию

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

  1. перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  2. содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
  3. информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  4. произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
  5. текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  6. представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  7. ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
  8. круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  9. вывозу мусора;
  10. предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  11. обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

  1. украли денежные средства, внесенные мною на лицевой счет в качестве аванса за предоставление коммунальных услуг;
  2. вымогание у меня денежных средств за оказанные по договору и уже оплаченные по квитанции услуги, работы;
  3. оскорбили меня (напишите при каких обстоятельствах это произошло);
  4. нарушили неприкосновенность моего жилища (опишите как это произошло);
  5. совершили в отношении собственников жилых помещений многоквартирного дома мошеннические действия (опишите в чем они выразились);
  6. другие неправомерные действия сотрудников УК

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.).

На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют. В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  • обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения;
  • обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).
  • привлечь к ответственности виновных лиц;
  • пресечь совершение преступных действий;
  • признать действия УК незаконными;

Приложения: К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить.

В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Жалоба на ЖКХ в администрацию, образец

Для того чтобы жалоба была рассмотрена администрацией, в ней следует указать следующую информацию:

  1. Суть требований;
  2. Указание на администрацию района/города;
  3. Данные заявителя;
  4. Суть обращения (указывается наименование УК, перечень нарушений, которые она допускает, ссылки на законодательство РФ);
  5. Дату и подпись обратившегося лица.
  6. Список документов;

Скачать образец можно .

Куда жаловаться на управляющую компанию

Между мною и УК «Мир» 01.09.2016 был заключен договор, согласно которому, в числе прочих обязанностей компании, указан п.8 — необходимость обеспечивать вывоз мусора с придомовой территории дома 10 по ул.

Кутузова каждую среду. Следовательно, управляющей компанией «Мир», которая, в силу названного договора, является исполнителем услуг, нарушены мои права как потребителя. (Видов услуг, которые не выполняются УК, может быть очень много.

Так, в практике имеются многочисленные факты завышения тарифов, включение в платежку платы за несуществующие услуги (например, за кабельное ТВ), выплаты рабочим и уборщицам, которые числятся только формально и никогда не выполняли своих обязанностей и т.д.) Здравствуйте! У меня к вам есть вопросы:1. Нам в марте 2017 года был установлен прибор учета общедомовой за отопление, в апреле нам пришли платежки уже с учетом оплаты за отопления по счетчику, (около 300-500р, за квартиру), жильцы дома очень обрадовались и когда нам включили отопления 17 октября 2017 года, мы жильцы также ожидали увидеть в платежках за отопление, приблизительно такую же сумму, что и в апреле, а нам пришла квитанция по нормативу (4500 с каждой квартиры), как было раньше дол установки прибора, мы были мягко говоря в шоке и когда позвонили в свою жилищную компанию, они только пожали плечами и сказали, что в нашем доме счетчик, то ли не работает, то ли работает не корректно (каждому жильцу по — разному говорили), и сказали, что неизвестно когда он заработает, но оплату за этот счетчик они естественно не забыли включить в каждую квитанцию, (около 1500 за квартиру), с вопросом, и что нам делать, мы не виноваты в данной ситуации, они ответили, ждите, я спросила чего ждать, они ничего не смогли мне ответить! Я сразу же написала заявление в Жилищную компанию, на перерасчет за октябрь месяц, они сказали, что нужно ждать ответа 30 дней(это не завышенный срок?), я уточнила, что делать если меня ответ не устроит, они ответили обращаться в суд(это правильно?) И что мне вообще делать дальше, если наш счетчик не заработает вообще и сделали перерасчет за октябрь?